如何正确使用110电话

如何正确使用110电话

110电话可能对于每个人讲都知道，也都清楚在发生危险或者问题的时候，都是可以拨打110电话求助的，但是110电话到底是怎么个情况？如果没办法出声那又该如何快速报警呢？以及报警过程中如何快速讲明当前处境？这些问题答案都是应该掌握的常识。

拨打11电话分为哪几种情况？报警、求助、投诉三个方面；

拨打110电话需要收费吗？110是全国统一特殊服务号码，不收任何费用；

拨打110电话需要加区号吗？用手机拨打110不用加区号，异地拨打案发地110时，可先拨打案发地区号；

拨打110电话需要注意什么问题？拨打110电话后，接通之后需要注意语音提示，如果误打请立即挂机，以免打扰他人使用；另外需要特别注意拨打110电话需要说清要点：讲明案情发生地点、时间、情况、联系方式，尤其是地理位置。

其实通过短信也能报警，那就是将报警内容发送到12110，同样是将案情的发生地点、时间、简要内容以及细节情况发送到12110就可以了，后面尽量注明是否是因为特殊原因不方便打电话，或者发送完短信后立即将手机调为静音或振动。

发送短信到12110的适用情况包括以下几种：

不方便用电话语音报警的特殊情况，比如身处险境；

只是向警察提供一般线索，没有要求警察到现场的必要性；

听力障碍或者语言障碍的人群通过发送短信方式来达到报警的目的；

入室盗窃，这种情况报警是非常多的缘由，最好按照以下步骤操作：

首先保护好现场，不触摸、不翻动现场任何物品；

讲清案情发生时间、地点，等待警察到场后勘察，并固定证据；

若嫌疑人还在现场，应在保证自身安全的前提下，记录嫌疑人的体貌特征；

若嫌疑人已逃离现场，看清逃跑方式及逃跑路线，并详细提供给警察用于勘破；

抢劫偷盗，这种情况报警应该采取合理的方式，总的原则就是在保证自身安全的前提下再报警，面对抢劫，首先应该保持冷静，迅速判断作案人的身体力量，避免生命伤害，不做无谓的牺牲，记录作案人的体貌特征以及逃跑方式和方向。

交通事故，这个报警的原则应该建立在伤员较轻的前提下，如果发现伤员受伤较严重，应该先拨打120电话，再拨打110电话，讲清案情时讲明事故发生地段或者标志性建筑、现场基本情况，如果现场火灾较为严重的还应该拨打119电话。

打架斗殴，这种情况报警也应该在自身安全保证的前提下，报警时应该讲明案发时间、地点、人数、参与人员基本情况、具体特征（体貌特征、衣着特征）、是否持械斗殴、有无人员伤亡等情况，不要在没把握前提下进行自主劝架。

另外一些情况不是特别严重的也可报警求助，比如：

举报违法行为，比如看到通缉嫌疑人、违规违法行为等等；

求助开锁，讲明开锁具体位置，以及开锁地点的现场情况；

人口走失，这个问题随着网络的普及，信息的畅通有助人口找寻；