您的位置首页百科知识 12306为啥没人工服务 Simone 发布于 2025-08-25 11:34:40 855 阅读 12306为啥没人工服务的有关信息介绍如下:在铁路12306上是没有人工在线咨询服务的,但是可以通过查询所在地的客服电话来进行人工语音咨询,具体请看下方:进入客服电话页打开铁路12306进入个人页面后,点击【客服电话】。选择地区服务中心在这里找到要查询的所在地铁路客户服务中心后,点击一下。拨打号码在下方弹出的呼叫处,点击就可以给人工客服打电话进行咨询了。