如何投诉京东商家

如何投诉京东商家

我们在京东上面购物的时候如果出现纠纷，可以到京东客服那里投诉，其实在手机上使用京东APP就能投诉商家，下面我们来看看如何投诉京东商家吧。

打开京东APP，点击右下角的“我的”，在界面中找到“客户服务”，点击它。

在自助服务选项下找到“投诉维权”图标，点击进入投诉界面。

如果有是因为一笔订单想要投诉京东商家，可以点击界面中展示的纠纷订单后面的“投诉”按钮。

接着会进入一个与客服聊天的界面，点击界面中的“发送订单”，进入与人工客服的对话。

如果不是因为订单纠纷，可以直接界面右下角的“无具体订单，直接进入投诉”进入与人工客服的对话。

这个时候，对话界面就会出现人工客服接入的提示，你可以告诉京东客服你要投诉京东商家的来意，客服会根据你的具体实际情况进行处理。

1、进入京东App，点击右下角“我的”，选中“客户服务”。

2、点击自助服务选项下的“投诉维权”图标。

3、若有具体订单，点击订单后的“投诉”，发送订单后与客服对话。

4、若没有具体订单，点击”无具体订单，直接进入投诉”，接入客服。

5、接入人工客服后，反映投诉京东商家的来意。