Simone云呼叫中心系统的操作流程
的有关信息介绍如下：
捷讯通信云呼系统
坐席设置
当我们拿到自己申请的云呼叫中心账号时，我们可以进行免费试用，将已经开通的云呼叫中心账号，绑定到一个具体的呼叫中心坐席账号上，即可开始进行呼入和呼出了。
坐席上线下线
坐席可以选择SIP话机或手机的方式进行上线下线设置，上线后即可进行呼叫或呼入接待。
坐席状态设置
上线后，坐席可以根据自己的工作状态进行设置，空闲状态下是可以接入电话的，但无论任何状态，均可以进行外呼操作。
IVR语音导航设置
根据您自身的情况，设定IVR语音导航，云呼叫中心支持多层IVR导航语音设置，每一层可以设置9个按键的不同导航，企业可根据自身需求的不同，进行不同设置。
