Simone联系东航官网在线客服的流程
的有关信息介绍如下：
现在很多官方都有在线客服，这样可以让用户在遇到问题时不用到处找，通过咨询就可以解决问题。东航也不例外，下面来看下如何联系东航的在线客服：
一般用户都会在百度搜索里输入“东航官网”，在跳出的结果当中选择官网进入，需要注意的是结果有很多，一定要找后面带有“官网”字样的，不要进错了。
在官网首页你会看到右上角有一个“在线客服”，这就是客服的入口，点击进入到咨询界面。
咨询界面就是一个简单的对话框，你把问题输入之后，机器人客服会自动回答相关的答案。其中右边还有列出热点问题，如果有你想问的，直接点击相应问题即可。
