微信客服在哪?怎么找
的有关信息介绍如下:随着微信的使用越来越普及,有时候人们在使用微信的过程中也会也到这样或者那样的问题,这个时候,人们就需要找到微信客服来反应问题了,那么微信客服在哪儿呢,如何找呢,小编和大家演示一下过程。
【第一步】
首先,第一步,我们现在微信的搜索框中输入“腾讯客服人工客服”,然后搜索,这个时候回出来一个“腾讯客服人工客服”的公众号,点击它。
【第二步】
接着,我们到了公众号的名片页,点击小编箭头2指出的“服务大厅”即可。
【第三步】
在服务大厅中,大家向下面看,就是界面的最下面,有一个“在线咨询”,点击它。
【第四步】
进入到在线咨询以后,接待我们的其实是机器人,你可以输入你的问题,一般机器人会给溺推荐答案,如果答案解决不了,那么请您继续看小编下面的操作。
【第五步】
这个时候,我们就输入“人工客服”字样,那么机器人就会自动弹出一句对话,其中有一个“点击这里”的蓝色小字,就是小编图中指出来的,点击它即可。
【第六步】
接着,在新的界面中,你需要选择你要问的问题的分类,点击就好,小编在这里选择“账户注销/修改”这一个选项做一个示范,小编点击了这个选项,进入了新界面。
【第七步】
在新界面中,小编需要输入自己的问题和描述,然后点击提交就可以了,这样你提交的问题就会交给后台的人工客服进行解答了。