天猫商城退货退款流程

天猫商城退货退款流程

为帮助客户操作退款 特编辑此退货流程

在首页顶栏中我的淘宝→已买到的宝贝。找到你要退款的商品，点击页面上的“退款/退货”。

点击“退款/退货”进入后，选择我要退货

进入页面后，退款原因选择”7天无理由退换货“

并填写需要退款的金额，退款说明可填可不填，图片可传可不传

提交退款申请后，卖家有72小时处理退款申请，一般我们会在当天或隔天给您处理同意退款

卖家同意退款以后，重新找到这笔订单，点击”待退货“字样，点击进入

进入后，点击”请填写物流单号“字样，并填写寄出的快递公司与快递单号，并提及物流单号

衣服收到后会给您办理退款，退款将原路返回，用什么方式支付就退到哪里。感谢您的光临，祝您生活愉快