您的位置首页生活百科

淘宝网、天猫购物如何申请退货/退款!

淘宝网、天猫购物如何申请退货/退款!

的有关信息介绍如下:

淘宝网、天猫购物如何申请退货/退款!

在淘宝、天猫购物,所买商品有质量问题或是尺码不对、款式不喜欢等个人原因需要退货、退款,本文章教大家如何操作。

退款之前先和卖家沟通,讲述一下你退货/退款的原因,卖家同意退货会发退货地址给你,并说明退货注意事项;

首先登陆淘宝网;

在淘宝网首页最上面找到中”我的淘宝“——”已买到的宝贝“点击进入我的淘宝;

在我的淘宝界面找到你要退货/退款的宝贝,点击”退款/退货“;

如果你购买的是实物则点击”我要退货“,若你购买的是虚拟商品则点击”我要退款“,填写退货/退款相关信息(最好上传快递底单图片),然后点击”提交退款申请“;

商家收到商品、检验商品,确实符合退款要求则同意退货/退款;卖家同意退货/退款后货款会自动退还到你的支付宝账户上。